Doprava
Způsoby dopravy a její ceny jsou uvedeny v shopu tak, aby si zákazník mohl zvolit pro něj nejvhodnější způsob doručení. Ceny vycházejí z platných cen dopravce podle rozměrů zásilky.
V případě objednávky většího počtu výrobků budou tyto výrobky sloučeny do jedné zásilky a cena je určena podle poštovného největšího kusu. V případě objednávky velkého počtu výrobků Vás budeme kontaktovat.
Způsoby platby
V současné době je k dispozici pouze platba dobírkou, připravujeme i bankovní platby či platbu kartou.
Dobírka u České pošty se platí při odběru balíčku na pobočce pošty nebo doručovateli. Dobírka u Zásilkovny se platí také ve výdejním místě nebo doručovateli. V případě dobírky do Z-Boxu dostane zákazník oznámení o uložení do Z-Boxu, kde je uveden i kód zásilky. Při zadání tohoto kódu v aplikaci Zásilkovny nebo na webu Zásilkovny, zobrazí se i odkaz pro přesměrování na platební bránu, kde je možné zaplatit zásilku. Po zaplacení je možné ji vybrat ze Z-Boxu. (informace např. na https://www.zasilkovna.cz/blog/zasilkovna-jak-poslat-balik-na-dobirku).
Termíny odeslání zboží
Zboží již hotové se expeduje co nejdříve, zpravidla do 3 pracovních dnů od objednávky, v případě platby na účet od přijetí platby. Výrobky nebo malby na zakázku mají uvedenu lhůtu dodání v popisu, tuto lhůtu většinou není možné z důvodu technologie výroby zkrátit.
Zboží je většinou unikátní, nemáme více shodných kusů téhož výrobku, již prodané zboží by již nemělo jít zákazníkem objednat. Přesto se může stát, že objednávka ještě nebyla vyřízena, a souběžně se mohlo zboží objevit ještě v jiné objednávce. V takovém případě budeme zboží dodávat na dříve dokončenou objednávku a zákazník pozdější objednávky bude námi kontaktován.